10 月 1 日,在举国欢庆国庆佳节之际,东莞城市学院语言文化学院的谢凤灵老师带领学生们走进南社明清古村落,开展了一场以游客引导和特色建筑讲解为核心的城院先锋志愿活动,用青春力量为景区服务注入活力,也让同学们在实践中深化了对传统文化的认知。
活动前期,为确保志愿者能精准、专业地完成服务工作,创意公司运营总监陈玲与南社古村落接待部负责人欧阳老师提前对志愿者团队进行了系统培训与指导。陈玲从景区运营规范、游客接待礼仪、应急情况处理等实用角度出发,详细讲解了国庆期间景区的人流特点、重点服务区域划分以及志愿者岗位的核心职责,帮助志愿者们快速熟悉工作流程与安全注意事项;欧阳老师则凭借丰富的文化讲解经验,围绕南社明清古村落的历史沿革、建筑布局以及特色建筑的文化内涵展开培训,用生动的案例和专业的解读,让志愿者们深入了解每一处建筑背后的故事,为后续向游客介绍做好充分准备。
国庆当天,南社明清古村落不仅迎来大量游客,景区还特别推出古村打卡活动——为每位入园游客免费发放一张印有南社古村落标志性建筑图案的明信片,游客只需在将军别院、玫瑰小院、资政第、家庙、葫芦空间、谢氏大宗祠、南社人家、南贵坊、茶示部落这九处指定景点完成打卡盖章,即可到景区服务中心兑换一份蕴含古村落文化元素的精美小礼品。这一活动的开展,让志愿者的服务内容更加丰富,在原有引导与讲解工作基础上,增添了 “景点打卡盖章” 的服务环节。
在欧阳老师和志愿者小队长李子君的统筹安排下,将这九处打卡点与志愿者岗位进行精准匹配,结合各景点的游客流量特点优化人员分配,确保每个指定景点都有志愿者驻守且服务高效。当游客手持明信片来到打卡点,志愿者会先微笑迎接,结合该景点的独特风格简要介绍亮点,随后熟练地拿出对应景点的专属印章,在明信片的指定位置清晰盖章,并根据游客的游览进度贴心提醒剩余未打卡的景点位置与串联游览的最佳路线。
古村落里的商家们也格外友善,看到志愿者们忙碌服务的身影,纷纷主动送上关怀 —— 有的递来刚做好的特色小吃,有的拿出新鲜水果,还有不少商铺敞开大门,为志愿者提供免费茶水,让大家在忙碌间隙能及时补充能量,感受到浓浓的暖意。
此次志愿活动,既为南社明清古村落国庆游客服务提供有力支持,丰富游客体验、凸显景点魅力,更以志愿服务为纽带推动校村协同机制纵深发展,正是党建引领的力量,通过党建搭台高效整合校地资源,让志愿服务成为践行初心使命的生动载体。学生们在活动中,既提升了沟通能力与社会责任感,也借景点关联、商家善意加深了对本土传统文化内涵与人文温度的认同;他们以青春行动响应党建号召,在服务中传承文化、实践中锤炼品格,实现 “服务他人、成长自我” 的双重目标,让党建引领下的志愿服务精神在古村落焕发光彩。