为了让同学们了解职场的谈判法则,学会更多交易技巧,2022年4月22日下午,文学与传媒学院于企业微信开展“交易的艺术——职场的谈判法则”讲座。此次讲座由新媒体教研室专任教师刘智锐老师主讲,参加此次讲座的人员有文传学院学生代表。
本次讲座分为谈判的艺术与思维的转变、非口头语言的认知及使用、交流与出价的玄机、练习与总结四方面。讲座伊始,刘老师强调了老板思维与员工思维的差异性,并举多个例子向同学们介绍了谈判艺术的三个大原则:同情心和同理心、公平感、参与感。接着,刘老师表示,肢体语言具有难以掩饰、容易学习、易被侦测、与口语配合使用等特点,能直接帮助我们了解谈判对手真实意愿。随后,刘老师向同学们详细介绍了阿克曼体系谈判法则,并举例帮助同学们更好地理解其使用方法和使用场景。讲座过程十分有趣,同学们都聚精会神,紧跟老师思维进行学习。刘老师借多个场景模拟了夜色FM DJ语气、“调侃”语气、权威语气、专断语气,让同学们更好地了解了在谈判过程中声音的作用及语气的使用。刘老师还讲解了交流的玄机,如映射、标注、“不”的价值、丑话说在前头这些方法的含义。同时,他概括说明了转变提问模式的重要性。讲座最后,刘老师邀请李炫萱同学和陈志浩同学进行绑架谈判练习及职场加薪谈判练习,并就此次演习对本次讲座进行了总结。
此次讲座,不仅让同学们更加清楚在谈判时语言艺术的重要性,使他们感受到交易艺术的魅力,也能帮助同学们掌握了更多谈判知识和技巧,帮助其提高自己的工作技能。希望同学们能将在这次讲座中学到的知识运用到日常谈判中,不断提高自己的交流能力。